Pedidos y condiciones
El pedido de nuestros productos se gestiona automáticamente por medio de la web, recibirá una factura electrónica con los datos de su pedido una vez complete todos los datos hasta terminar la compra.
Pago del pedido
Una vez finalizada la comprar del producto a través del formulario de la web, la aplicación le remitirá al pago del mismo.
Disponemos de un ábanico de posibilidades para efectuar la compra de nuestros productos.
Costes del pedido
En los procesos de compra on-line los gastos de envío se calculan automáticamente en tiempo real para que usted pueda ver el importe total de su compra. Este cálculo se realiza en base a las siguientes variables:
- País de destino: El destino del envío influye en el precio según las tarifas que nos marcan los operadores logísticos o las oficinas de Correos con las que trabajamos.
- Forma de envío: Todos los envío se hacen a través de Correos, mediante paquete certificado. El precio del envío se calcula automáticamente por la aplicación, varía en función del destino y peso del paquete. El coste de manipulación y empaquetado asciende a 2€ por envío.
- Reclamación de pedidos no entregados: Tendrá que ponerse en contacto con nosotros, bien a través de carta certificada, correo electrónico o telefónicamente indicándonos sus datos así como los datos del pedido. En el caso de envíos por correo certificado, Correos se reserva un plazo para contestar a las reclamaciones de hasta 3 meses en el caso de envíos internacionales y un mes en el caso de envíos nacionales.
Otras consideraciones
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea EDICIONES CICEES no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.
Los precios de los libros están sujetos a modificaciones que el editor determina y, en el caso de los libros de importación, a las fluctuaciones de la moneda de origen.El precio del producto es el que figura en nuestra base de datos de la web salvo error tipográfico o error producido en el servicio web durante la consulta.
Las existencias de los libros son limitadas y su aparición en la web no implica disponibilidad inmediata. En caso de no disponer del libro solicitado, EDICIONES CICEES se pondría en contacto con usted para informarle de la demora en la recepción de su pedido.
Política de protección de datos
EDICIONES CICEES por la reciente ley de protección de datos, garantiza la confidencialidad de los datos personales consignados en sus pedidos. Política de protección de datos [PDF].
Políticas de devoluciones y anulaciones
No se admiten devoluciones. Tan sólo en el caso de que el libro devuelto esté defectuoso o no corresponda a lo solicitado en el pedido, tiene un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción y será obligatorio conservar el albarán de entrega durante ese periodo de tiempo. En caso de estar defectuoso o no corresponderse a lo solicitado EDICIONES CICEES correra con los gastos de envío de la devolución.
Para efectuar su reclamación deberá comunicar, clara y detalladamente, las causas de la misma e indicar el número de pedido, dirigiéndose a la siguiente dirección postal:
C/ La Muralla 3 entlo. 33202 Gijón, Asturias, España.
En el caso de las anulaciones de cualquier pedido, estas son aceptadas, siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. Para anular alguno de los libros de su pedido póngase en contacto con nuestras oficinas llamando al:
Tel. +34 985 31 93 85
